Twitter建立忠实粉丝的方法

Twitter建立忠实粉丝的方法。

Twitter建立忠实粉丝的方法-1

你想和粉丝有更深的联系吗?

不知怎样才能让粉丝对你不离不弃?

如何最大化Twitter上的效果?

在接下来的阅读中,你会发现这一切其实都很简单~。

一、多花心思,拒绝机器人

如果你足够小心,你会发现在所有的社交媒体平台上都有一个共同的趋势——做一个真人。然而,许多公司的Twitter账户只是自动发布动态,链接到他们网站上的最新文章或服务,更糟糕的是几个月前写的节日动态。

不可否认,这些动态在社交网络中确实有一定的价值,但如果你想要深深忠于你的粉丝,你应该尽量不要那么懒惰,花更多的注意力,发送一些实时和原始的动态,谈谈你对热点的看法,今天的日常工作,分享图片等等。

不要用这样死板的方式谈论与行业相关的新闻。粉丝们也有动力在动态下回复。这也是Twitter的初衷和成功秘诀:真正的人实时谈论当前发生的事情。

这对于建立一个忠实的粉丝来说非常重要,因为粉丝的忠诚来自于他们认识你,喜欢你。他们不必去想或知道他们喜欢一个无聊的账户。他们每天自动发布动态,可能性有多小。

Zappos的账户做得很好。在全国电子游戏日,他们问粉丝玩的第一款电子游戏是什么,引发了热议。

Twitter建立忠实粉丝的方法-2

这些紧跟热点的动态让粉丝有兴趣和你互动,所以不要简单的在Twitter上发布推广产品的动态,做一个和粉丝对话的真人。

勇敢地迈出会话的第一步。

不要想着让粉丝先和你交流,而是先给粉丝一个发言,才有进一步交流的机会。大多数人打开twitter的第一件事就是查看新通知,看看别人给了自己什么。现在你要做的就是忍住查通知的欲望,先去首页看看大家在说什么,养成点击通知前至少评论一个人的习惯。

如果你有很多粉丝,关注很多账号,你可能看不到你每天要查看的新通知。基于这种情况,您可以创建TwitterLists对特定群体进行分类,并在查看新通知之前在Lists中刷一下。

您可以根据客户、红人、专家等进行分类,创建的Lists没有上限!接下来我们来看看如何创建TwitterLists:

首先点击右上角的头像,选择Lists。

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选择创建lists。

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命名此Lists,设置公开权限(仅自己/公开),点击保存。

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在lists中添加人员时,只需点击他们介绍的齿轮图标,选择添加/移除(AddorRemoveFromlists)。

定期检查你的Lists并与他们交谈,这是人际交往和客户忠诚度的基石。据报道,Zappos每月与客户进行1200多次对话。

3.视频回复。

Twitter具有视频回复功能,但很少有人知道,如果使用得当,它是超级有效的!大多数人直接回复或@其他人。你可以试着录制一个短视频来回复。视频的长度可以在20秒到2分钟内直接由Twitter客户端制作和发送。

这种方法有助于建立更好更快的私人社会关系。你在Twitter上展示了真实的声音,几乎没有人会这样做,所以如果你这样做,你会特别脱颖而出。

想象一下,你问了一个关于某个品牌或产品的问题,然后公司的官方账号给你发了一个视频回复你!你肯定会觉得自己是VIP,然后你就死心塌地了。和网络名人或者潜在客户沟通也是如此。更好的是录视频和推送一样简单快捷。

登录Twitter,点击相机,选择视频。

类似于Snapchat,按住录制按钮开始录制,松开停止。

点击完成(done)发送。

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4.交朋友。

建立品牌忠诚度当然需要一定的时间。唯一的办法就是不要只把粉丝当成一串数据,而是把他们当成自己的朋友。

我们都听过这样一个故事:星巴克在客户不知情的情况下为他准备了一杯免费咖啡,只是因为他曾经发过Twitter说他想喝一杯;泰勒斯威夫特在社交平台上搜索谁是他的粉丝,然后选择一个幸运的人送圣诞礼物。

你觉得这些公司为什么会有这样的举动?因为他们知道社交平台是用来做社交的,不是用来做广告的。你的大部分动态都应该有一定的社交效益,只有把你的粉丝当成你的朋友,你才能做到这一点。朋友会给对方买咖啡和圣诞礼物,对吧?

你不必对每个粉丝都那么慷慨,钱买不到友谊,但如果你把粉丝当作朋友,真诚友好地对待他们,建立品牌忠诚并不难。

(。。。

其他人可以看到你的友有助于建立品牌忠诚度。没有人会认为泰勒斯威夫特会给她8100万粉丝买圣诞礼物,但给其中几个人买礼物足以表现出她的关心和爱。

5.打开私信。

最后要说的是Twitter的私信功能,和粉丝一对一对话,就像客服一样。

注意不要关闭你的私人信件,点击介绍,然后点击设置。

选择安全与隐私(SecurityandPrivacy)

()。

以下是私信(DirectMessages)单元,检查不关闭,点击保存即可。

()。

现在,如果有人对产品有任何问题或者你有任何其他问题,你可以直接在Twitter上打开私人回复,而不必转移到其他平台。

退一步说,虽然Twitter上有很多虚假消息,但是私信里经常收到垃圾广告。但是如果你打开私信,你会觉得你不仅仅是在Twitter上做广告,其实你很容易接近,也很愿意交流。

最后

如果你遵循这五点,给粉丝留下的印象会变得更人性化,粉丝会逐渐不愿意离开你。

THE END
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